CONTACTO
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Qué es MCU y cómo funciona?
MCU (Money Custody) es un servicio intermediario que proporciona seguridad y confiabilidad en las transacciones entre compradores y vendedores. A través de un chatbot en WhatsApp, MCU gestiona el proceso de pago, asegurando que los fondos del comprador sean retenidos hasta que se confirme la entrega del producto o servicio. Una vez confirmado, MCU libera los fondos al vendedor, descontando una pequeña comisión por el servicio.
¿Por qué usar MCU?
Beneficios de usar MCU:
- Seguridad: MCU garantiza que el dinero del comprador se retenga hasta que se confirme la entrega del producto o servicio, protegiendo a ambas partes.
- Confiabilidad: Proporciona un proceso estructurado y transparente para las transacciones, reduciendo el riesgo de fraudes.
- Facilidad de Uso: Todo el proceso se realiza a través de un chatbot en WhatsApp, una plataforma familiar y accesible para la mayoría de los usuarios.
- Comisiones Bajas: MCU cobra una pequeña comisión, haciendo el servicio atractivo y accesible para todos los usuarios.
¿Cómo me registro?
Para registrarte en MCU, sigue estos pasos simples a través de WhatsApp:
- Envía un mensaje al número de WhatsApp de MCU.
- Sigue las instrucciones del chatbot para proporcionar tu información personal y de pago.
- Acepta los términos y condiciones del servicio.
- Recibirás un código de usuario único una vez que completes el registro.
¿Qué necesito para registrarme?
Para registrarte en MCU, necesitarás proporcionar la siguiente información:
- Nombre Completo: Elige como quieres que te llamemos, puede ser tu nombre, nombre de tu negocio o nickname.
- Número de Teléfono:El número que utilizas en WhatsApp.
- Información de Pago a través del depósito de 1 peso a la cuenta de MCU
- Nombre del Banco
- Número de Cuenta Bancaria
- Tipo de Cuenta (ahorros, corriente, etc.)
- Nombre del Titular de la Cuenta
Con estos datos, podrás completar el proceso de registro y comenzar a utilizar los servicios de MCU para tus transacciones de manera segura y confiable.
¿Cuál es el monto máximo valor total de la compra/venta?
- $299,999 en una o varias operaciones al mes.
¿Cuál es el monto mínimo del valor total de la compra/venta?
- $200
¿Es seguro usar Money Custody?
R:Sí, es seguro usar Money Custody.
Razones por las que Money Custody es seguro:
- Retención de Fondos: El dinero del comprador se retiene en una cuenta segura de Money Custody hasta que se confirme la entrega del producto o servicio, protegiendo tanto al comprador como al vendedor.
- Confirmación de Entrega: Los fondos solo se liberan al vendedor después de que el comprador confirme que ha recibido el producto en las condiciones acordadas.
- Transparencia del Proceso: Cada paso de la transacción es monitoreado y registrado a través del chatbot en WhatsApp, lo que proporciona un registro claro y accesible para ambas partes.
- Comisiones Claras y Bajas: Money Custody cobra una pequeña comisión que es informada desde el principio, evitando sorpresas o cargos ocultos.
¿Cómo almacena MCU mis datos y mantiene mis datos seguros?
R: Money Custody (MCU) se toma muy en serio la seguridad y la privacidad de tus datos.
Almacenamiento y Seguridad de Datos:
- Encriptación de Datos: Todos los datos personales y de pago proporcionados por los usuarios se encriptan tanto en tránsito como en almacenamiento. Esto garantiza que cualquier información sensible esté protegida contra accesos no autorizados.
- Servidores Seguros: La información se almacena en servidores seguros que cumplen con altos estándares de seguridad y regulaciones de protección de datos.
- Acceso Restringido: Sólo el personal autorizado de Money Custody tiene acceso a los datos de los usuarios, y este acceso se monitorea y controla estrictamente.
- Cumplimiento de Normativas: Money Custody cumple con las normativas y regulaciones pertinentes de protección de datos, garantizando que se sigan las mejores prácticas en la gestión y almacenamiento de la información de los usuarios.
- Actualizaciones de Seguridad: El sistema de Money Custody se actualiza regularmente para proteger contra nuevas amenazas y vulnerabilidades de seguridad.
Medidas Adicionales de Seguridad:
- Confirmaciones y Notificaciones: Cada paso del proceso de transacción y registro incluye confirmaciones y notificaciones al usuario, asegurando que estén informados y puedan reportar cualquier actividad sospechosa de inmediato.
Money Custody se compromete a proporcionar un entorno seguro y confiable para todas tus transacciones, protegiendo tanto tu dinero como tus datos personales.